سورسینگ و اهمیت آن
جستجوی تامین کنندگان یا سورسینگ، گامی اساسی جهت توسعه و فعالیت بهتر است که به تمامی شرکتها با هر نوع فعالیتی اختصاص دارد مانند صنایع الکترونیکی، پیمانکاری، شیمی و… این کار با هدف مدیریت استراتژیک جهت تامین کالا و خدمات و کاهش هزینه کل محصولات، مواد و خدمات خریداری شده، انجام میشود. در ادامه به برسی نکات و مفاهیم بیشتر این موضوع خواهیم پرداخت.
نقش فناوری و داده محوری در بهینه سازی سورسینگ
مفهوم سورسینگ
کاربرد این مفهوم بیشتر به بخش خصوصی و شرکتهای حمل و نقل بسیار بزرگ تعلق دارد. جستجو، مقایسه و ارزیابی شرکای بالقوه جهت انتخاب مهمترین شرکا، فعالیتی است که تحت عنوان سورسینگ شناخته میشود. سورسینگ، شناسایی نیازها، امضای قرارداد تامین و کنترل کیفیت محصول را شامل میشود. یک گام اساسی جهت شناسایی بهترین تامین کنندگان شرکت، تامین منابع است. در واقع اولین قدم در زنجیره تامین کالا و خدمات فرآیند، تامین منابع است. رسیدن به توازن میان محصولات، تامین مواد اولیه و مقرون به صرفه مورد نیاز هر نوع کسب و کار از موضوعاتی است که این فرآیند بر آن تمرکز دارد. به طور کلی سورسینگ عبارت است از یافتن تامین کننده مناسب جهت افزایش کیفیت مواد اولیه از راهی که هم قیمت آن مناسب باشد و هم با بودجه مد نظر شما هماهنگی داشته باشد. البته ارسال محصول از تامین کنندگان و نحوه حمل و نقل آن نیز در رابطه با این مفهوم مطرح میگردد.
منبع یابی یا سورسینگ جهانی
سطح بینالمللی و جهانی یکی از سطوح مطرح منبع یابی به شمار میرود. در واقع مرزهای میان کشورها در منبع یابی جهانی در نظر گرفته نمیشود و یک مجموعه کالا و خدمات مورد نیاز خود را فارغ از این مرزها در سطح جهانی مورد برسی قرار میدهد. این امر در اروپا و آسیا بسیار مشاهده میشود. این کار باعث میشود تا شما قادر به تامین منابع خود از بازارهای رقابتی دنیا باشید. البته بنابر دلایلی از جمله نوع دسترسی به تأمین کننده و دوری مسافت، میبایست دقت لازم را برای انتخاب به عمل آورد تا از این طریق ریسک این امر را کاهش داد. امروزه بسیاری از کارخانههای چینی جز منابع بزرگ دنیا در برخی زمینهها به شمار میروند که خریداران این کشور را به عنوان Global Sourcing از اکثر نقاط دنیا انتخاب میکنند. نکته مهم و حائز اهمیت در این موضوع بالا بودن هزینه مرتبط با حمل و نقل در این منبعیابی میباشد.
مراحل انجام فرآیند سورسینگ
فرآیند تامین و استراتژی به شرح ذیل است:
- یافتن منابع درست و با کیفیت جهت تامین کالا و خدمات.
- انجام مذاکرات مورد نیاز برای قرارداد.
- مشخص و تعیین نمودن شرایط پرداخت.
- انجام تحقیقات بازاری.
- ارزیابی کیفیت خدمات.
- برون سپاری و ارسال کالا برای افراد.
مشاغل قادر به استفاده از منبع یابی، برای متمرکز کردن فرآیند بر قیمت و نیز کوتاهتر کردن روند فرآیند میباشند. در عوض میتوان به وسیله طرح تامین منابع، سبب توسعهی ارزش کلی کسب و کار را در دراز مدت گردید.
مراحل آغاز این فرآیند عبارتاند از:
- تجزیه و تحلیل نیازهای تجاری.
- تجزیه و تحلیل هزینههای تاریخی.
- تشریح یک برنامه استراتژیک.
- جمع آوری دادهها.
- تجزیه و تحلیل بازار.
تامین کنندگانی که تمایل به واگذاری وظیفه خود به یک متخصص در امور دارند، این وظیفه را به سازمانهای بزرگ میسپارند.
اهمیت سورسینگ برای کسب و کار ها
یکی از دلایلی که اهمیت زیاد فرآیند تامین منابع را سبب میگردد به این صورت است که این فرآیند اجازه اتصال به زنجیره پایدار کالا و خدمات را داده و از این طریق رضایت دائمی مشتریان را به همراه خواهد داشت.
- مدیریت هزینه: سورسینگ علاوه بر تامین کنندگان به نفع خریداران نیز است. زیرا خریداران نیز قادر به انجام تحقیقات برای یافتن پایینترین قیمت بوده و از سوی دیگر تامین کنندگان نیز قیمت خود را پایین نگه داشته تا رضایت مشتریان را جلب نمایند. این امر سبب رقابتیتر شدن بازار گردیده و مدیریت هزینه در یک مجموعه را به دنبال خواهد داشت.
- ثبات بیشتر: در واقع زمانی که منابع مناسبی طی فرآیند سورسینگ برای محصولی پیدا شود، خریدار میکوشد تا این زنجیره را حفظ کند و تامین کننده نیز سعی بر از دست ندادن مشتری دارد. همین امور موجب حفظ سلامت و ثبات این زنجیره خواهد شد. این ثبات، بالا رفتن کیفیت و کارایی را سبب گردیده و مشکلات را تا حد زیادی کاهش میدهد.
- مدیریت بهتر ریسک: ریسک احتمالی در سورسینگ به دلایلی از جمله انجام مذاکرات، عقد قرارداد و همچنین ایجاد اعتماد میان خریدار و تامین کننده، به کمترین میزان خود میرسد.
سوالات متداول از سورسینگ
سورسینگ یا منبعیابی چیست؟
سورسینگ فرآیند جستجو، انتخاب و ارزیابی تامینکنندگان مناسب برای کالا و خدمات مورد نیاز شرکت است. این کار شامل شناسایی نیازها، عقد قرارداد و کنترل کیفیت میشود.
سورسینگ چه نقشی در بهبود کسبوکار دارد؟
سورسینگ به شرکتها کمک میکند منابع باکیفیت و مقرون به صرفه پیدا کنند، هزینهها را کاهش دهند، کیفیت را بالا ببرند و یک زنجیره تامین پایدار ایجاد نمایند.
منبعیابی جهانی یا Global Sourcing چیست؟
منبعیابی جهانی یعنی انتخاب تامینکنندگان از سطح بینالمللی بدون توجه به مرزهای کشورها. این روش امکان استفاده از بازارهای رقابتی دنیا را فراهم میکند اما هزینه حملونقل و ریسک بالاتری دارد.
مراحل اصلی فرآیند سورسینگ کدام است؟
مراحل سورسینگ شامل تحلیل نیازهای تجاری، تحلیل هزینههای تاریخی، تحقیقات بازار، یافتن تامینکننده مناسب، مذاکره، تعیین شرایط قرارداد و ارزیابی کیفیت خدمات است.
اهمیت سورسینگ در مدیریت هزینه چیست؟
سورسینگ باعث ایجاد رقابت میان تامینکنندگان میشود. خریداران قیمتهای پایینتر را پیدا میکنند و تامینکنندگان برای حفظ مشتریان قیمت خود را منطقی نگه میدارند، که این امر به مدیریت بهتر هزینهها کمک میکند.
چگونه سورسینگ به ثبات زنجیره تامین کمک میکند؟
وقتی یک تامینکننده مناسب انتخاب شود، خریدار و تامینکننده برای حفظ همکاری تلاش میکنند. این موضوع باعث ثبات، بهبود کیفیت و کاهش مشکلات در زنجیره تامین میشود.
نقش سورسینگ در مدیریت ریسک چیست؟
با انجام مذاکرات درست، عقد قرارداد شفاف و ایجاد اعتماد میان خریدار و تامینکننده، ریسکهای احتمالی در فرآیند تامین منابع به حداقل میرسد.
من تازه کسب و کارم رو شروع کردم، چجوری باید تامین کنندههای خوب رو پیدا کنم؟
اولین مرحله در فرایند سورسینگ، تجزیه و تحلیل نیازهای کسب و کار و انجام تحقیقات بازار است. شما باید با بررسی تامین کنندگان مختلف، انها را با توجه به کیفیت، قیمت و قابلیتهایشان مقایسه کنید تا بهترین گزینه را انتخاب نمایید.
اگه یه تامین کننده از یه کشور دیگه پیدا کنم، هزینههاش بالا نیست؟
بله، در سورسینگ جهانی، هزینههای حمل و نقل میتواند بالا باشد. با این حال، هدف از سورسینگ جهانی، دسترسی به بازارهای رقابتی و یافتن منابع با کیفیت بالا و قیمت مناسب است که در نهایت به کاهش هزینههای کلی شما منجر میشود.
اگه یه تامین کننده پیدا کنم که قیمتش خیلی پایینتر از بقیه باشه، چجوری به کیفیتش اطمینان کنم؟
در فرایند سورسینگ، ارزیابی کیفیت خدمات و محصولات یک گام مهم است. شما میتوانید با نمونهگیری، بررسی سوابق تامین کننده و انجام مذاکرات دقیق، ریسکهای مربوط به کیفیت پایین را کاهش دهید.
چجوری میتونم با یه تامین کننده یه قرارداد خوب ببندم؟
قرارداد شما باید شامل جزئیات دقیقی باشد. از جمله شرایط پرداخت، شرایط تحویل، ضمانت کیفیت و تعهدات هر دو طرف. یک مذاکره درست و شفاف میتواند به عقد یک قرارداد محکم و مطمئن منجر شود.
چرا باید روی سورسینگ وقت بذارم؟
سورسینگ به شما کمک میکند تا زنجیره تامین پایدار و با ثباتی داشته باشید. این ثبات نه تنها کیفیت و کارایی کسب و کار شما را بالا میبرد، بلکه رضایت دائمی مشتریان را نیز به همراه دارد و ریسکهای احتمالی را کاهش میدهد.
من یه کارخونه دارم که میخوام مواد اولیه مورد نیازشو از خارج تامین کنم، این کار ریسک نداره؟
سورسینگ جهانی ریسکهایی از جمله مسافت زیاد، مشکلات مربوط به حمل و نقل و نوسانات بازار را به همراه دارد. اما با انجام تحقیقات دقیق، انتخاب تامین کننده معتبر و مذاکره اصولی، میتوانید این ریسکها را به حداقل برسانید.
من چه اطلاعاتی رو باید تو قرارداد سورسینگ با تامین کننده مشخص کنم؟
شما باید در قرارداد، شرایط پرداخت، مهلت تحویل، مشخصات دقیق کالا یا خدمات و نحوه حل و فصل اختلافات احتمالی را به طور کامل مشخص کنید تا از بروز هرگونه مشکل در اینده جلوگیری شود.
اگه یه محصولی که میخواستم تو بازار نباشه، سورسینگ کمکم میکنه؟
بله، یکی از مزایای سورسینگ این است که به شما اجازه میدهد منابع مورد نیاز خود را در سطح جهانی بررسی کنید. به این ترتیب میتوانید کالاهایی که در بازار داخلی موجود نیستند را از بازارهای خارجی تامین کنید.
سورسینگ میتونه به کاهش هزینههای کل شرکت من کمک کنه؟
بله، یکی از اهداف اصلی سورسینگ، کاهش هزینه کل محصولات و خدمات خریداری شده است. با پیدا کردن تامین کنندگانی که بهترین قیمت را ارائه میدهند، شما میتوانید هزینههای خود را مدیریت کنید و در بازار رقابتی باقی بمانید.
اگه بعد از قرارداد با تامین کننده به مشکل بخورم، چه کاری میتونم انجام بدم؟
با توجه به اینکه در فرایند سورسینگ مذاکرات و عقد قرارداد انجام میشود، احتمال بروز مشکل به حداقل میرسد. در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید بر اساس مفاد قرارداد و شرایطی که مشخص کردهاید، برای حل و فصل ان اقدام نمایید.